スタッフの声【パートナー社員モデルケース】/オフィシャルショップ
スタッフと一緒に同じ目標に向かって働いていくことにやりがいを感じます。
【パートナー社員モデルケース】 Hさん(20代)
入社のきっかけ
小学生の時、近所にゲームセンターがあって、クレーンゲームで遊ぶのが好きでした。そこで景品を獲得した時に一緒になって喜んでくれたりする、やさしいスタッフさんがいて、憧れの存在でした。その人のようにお客さまに喜んでもらえる仕事がしたいと思い、応募したのがきっかけです。
以前はアニメグッズのショップで販売スタッフを4年ほどやっていましたが、アルバイト契約だったため収入面で不安があり、パートナー社員として働けるこちらの仕事に魅力を感じました。
現在の仕事とやりがい
最初は愛知県内のゲームセンター勤務で、接客や景品の補充、設定が中心でした。キャリアチャレンジ制度を活用し3年目でパートナー社員の最上位であるSS級に昇格。その後、東京に異動、現在のオフィシャルショップで店長として勤務しています。
物販、受注・発注業務、クレーンゲームの景品設定のほか、店長業務も多岐にわたり、スタッフとコミュニケーションをとりながら目標達成を目指したり、どうすればお客さまに喜んで頂けるのかを常に考えています。
店長として、売り上げなどの数字も意識するようになりました。スタッフの教育・ケアにも力を入れています。今いるスタッフがどうすれば働きやすくなるのかなど、職場としての環境作りにも心を配り、スタッフに寄り添ったマネジメントを心がけています。
私の次の目標は、店舗プロフェッショナル正社員制度に合格すること。これまでの経験を活かし、事業の企画などにも携わりたいと思っています。
ここが私の「お気に入り」
大好きなアニメ作品に囲まれて働けることに喜びを感じます。また、オフィシャルショップというレアな現場で働けていることも大きなモチベーションになっています。
応募をお考えの方へ
オフィシャルショップのお仕事は、人気のあるキャラクター商品を扱うことができて楽しいです。お客さまに喜んでいただける場所なので、自然とこちらも笑顔になれます。好きなアニメの話をお客さまと共有できたり、自分の「好き」を表現できるお店です。
1日のスケジュール
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AM 7:00
起床
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AM 7:30
音楽を聴きながら朝食
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AM 9:30
出勤
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AM 10:00
販売業務、掃除、品出し
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AM 12:00
休憩〜昼食
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PM 1:00
景品設定や売上確認
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PM 3:00
スタッフと今後の展開や店舗課題の確認
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PM 6:00
退勤
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PM 9:00
帰宅
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PM 9:30
夕食準備
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PM 10:00
夕食
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PM 11:00
音楽を聴きながら入浴
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AM 0:00
スマホゲーム
就寝